Xorcom
Para SYPTEL SAS, es grato poder brindarle a su empresa los siguientes productos que estamos seguros, permitirán mantener en óptimo funcionamiento sus comunicaciones, tanto internas como externas, en pro de mejorar cada día la productividad de su negocio.
Soluciones de Voz con XORCOM
XORCOM es una solución web de Telefonía IP, con la cual se están prestando servicios a empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro en más de 100 países en todo el mundo, desde pequeñas oficinas hasta empresas internacionales.
El sistema de teléfonos IP de XORCOM proporciona todas las características avanzadas del sistema operativo CompletePBX, incluyendo operador automático ilimitado, correo de voz a correo electrónico, fax a correo electrónico y web a fax, grabación de llamadas y más. Es compatible con los estándares de telefonía tradicionales (líneas y teléfonos).
Facilidades de la Solución IP de XORCOM:
Telefonía IP
Correo de Voz
Grabación de llamadas
Conferencia Virtualizada
Movilidad & BYOD
Tarifación de llamadas
Correo de voz a correo electrónico
Supervisión de llamada y susurro de agentes.
Call center
IVR
Troncales y Extensiones IAX
Easy-to-use Web interface
Auxiliary appliances (door locks, alarm systems etc.)
Módulo de notificaciones de emergencia
Interfaz Web fácil de usar
Interfaz en diversos idiomas
Acceso por la Web al correo de voz
Características:
Movilidad y virtualización del puesto.
Alta disponibilidad y Supervivencia.
Unica Interfaz Web para usuarios no técnicos.
Bajos costos de Mantenimiento.
Licenciamiento sin costo para agentes y supervisores.
Integración con otras Plataformas Tecnológicas:
Avaya, Nec, Panasonic, Cisco, etc.
Reportes:
Call Center: El Panel del Supervisor es una herramienta web que permite supervisar la actividad de los agentes en tiempo real y desde cualquier parte.
Tarifacción de llamadas: Controle el Consumo de sus llamadas Telefonicas Salientes con sus distintos Operadores y optimice sus Recursos controlando el Gasto.
Reportes en Linea: Los negocios son cada vez más dinámicos y exigen tomar decisiones cada vez más rápido. Sin dudas que contar con la información es clave, preguntado como obtenerla en tiempo y forma? pero ¿se ha preguntado como obtenerla en tiempo y forma?
Para ello XORCOM ofrece un conjunto de reportes predefinidos que pueden ser consultados desde la interfaz Web en todo momento; si esto no fuera suficiente usted puede definir sus propios informes y configurarlos de acuerdo a sus necesidades.
